営業活動を属人化から脱却。受注につながる営業プロセスを再設計

ご依頼の前は、どのような状態でしたか。

営業メンバーごとにターゲットの選び方や商談の進め方が異なり、同じサービスを扱っていても成果に大きなばらつきがあった。商談数自体は一定数確保できていたものの、商談後の受注率が安定せず、「なぜ受注できたのか」「なぜ失注したのか」が組織として共有されていない状態だった。

clue in は何をしましたか。

過去の受注・失注案件を分析し、受注につながりやすい企業属性、初回接触時の訴求、ヒアリング内容、提案方法、クロージング時のポイントを整理。ハイパフォーマーの営業活動も分析し、個人が持っていた成功パターンを営業組織で共有できる形に整理した。ターゲット選定からアプローチ、商談、提案、クロージングまでを一連の営業プロセスとして「型化」し、再現性のある営業活動へ転換した。