紹介中心の営業から、再現性のある新規開拓へ

ご依頼の前は、どのような状態でしたか。

これまでの新規案件は既存顧客からの紹介が中心で、営業担当者が能動的に新規企業を開拓する仕組みが整っていなかった。また、商談を獲得しても担当者によって提案内容が異なり、受注率にばらつきがあった。

clue in は何をしましたか。

過去の受注企業を分析し、業種・企業規模・役職・課題などからターゲットを定義。ターゲットごとに複数のトークパターンを設計し、実際の顧客反応をもとに改善した。さらに商談後の受注状況まで追跡し、受注につながったパターンを次のアプローチへ反映した。