数字はどう動いたか
- 顧客情報の更新率
- 52% → 96%
- 営業案件のステータス把握率
- 40% → 100%
- 営業会議の準備工数
- 約60%削減
- 商談からの受注率
- 21% → 29%
- 年間受注額
- 約1.3倍
| 業種 | 金融関連（既存営業中心） |
|---|---|
| 規模 | 従業員1,000〜3,000名 |
| ご支援内容 | 組織構築・内製化支援 |
| 型にしたもの | 型をKPI・SFA・会議・マニュアルに落とし、内製化 |
ご依頼の前は、どのような状態でしたか。
既存顧客への営業活動が担当者ごとに管理され、顧客情報や商談履歴の共有にもタイムラグがあった。担当者が持っている顧客理解や営業ノウハウを、チーム全体で活用できていないことも課題だった。
clue in は何をしましたか。
現場ヒアリングを通じて営業プロセスを整理し、顧客情報、商談ステージ、アクション、KPIを共通化。さらに、成果につながった営業行動をマニュアル・SFA・営業会議の運用に落とし込み、支援終了後も自社で営業改善を続けられる「内製型の営業管理体制」を構築した。
ほかの事例
CASE 18
案件情報の入力率
45%→98%
営業活動を見える化し、属人的な営業管理から脱却
案件情報の入力率が45%から98%に。営業案件をすべて見える化し、案件の停滞期間も約32%短くなりました。
型にしたもの：型をKPI・SFA・会議・マニュアルに落とし、内製化
この事例を読む →CASE 20
営業プロセスの標準化率
30%→100%
営業支援を終了しても回り続ける仕組みを構築
営業活動の社内運用率が35%から90%に。支援終了後も、社内だけで月40件以上の商談を生み出しています。
型にしたもの：型をKPI・SFA・会議・マニュアルに落とし、内製化
この事例を読む →
CASE 01「商談供給の根幹を任せられる」と確信できたのが、決め手でした
初月のアポイント目標に対して176%を達成。稼働2ヶ月目でインハウスと同等の供給品質に到達しました。
型にしたもの：アプローチ・トーク・ヒアリングを型化
Retty株式会社様の事例を読む →